よくある質問

よくある質問

お客様からのよくあるお問い合わせです。ご来館の参考にしてください。そのほかにご確認したいことがある場合は お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご宿泊・客室に関するお問い合わせ

チェックインとチェックアウトは何時ですか?

基本のお時間は、チェックインが15:00(午後3時)から、チェックアウトが10:00(午前10時)まででございます。

お部屋からの眺望はどうですか?

当館の客室は、全室が荒川側に面しており、長瀞渓谷の大自然がご覧になれます。荒川の瀞(とろ)、国指定天然記念物名勝「岩畳(いわだたみ)」、山々の紅葉、ライン下りやラフティング、自然豊かな四季折々の景観をお楽しみいただけます。

貴重品の保管・預かりはできますか?

全客室に、金庫を設けていますので、ご利用くださいませ。
また、貴重品袋をご用意していますので、フロントにてお預かりすることもできます。

客室備品は何がありますか?アメニティも教えて!

備品は、金庫、テレビ、冷蔵庫、湯沸かし器ポット、お茶セット、コップ、ドライヤー、空気清浄機&加湿器がございます。その他、ご希望のものがございましたら、お申し出くださいませ。 客室アメニティは、タオル、バスタオル、浴衣、半纏、ハンドソープ、石鹸、歯ブラシ、歯磨き粉、髭剃り、綿棒、シャワーキャップ、くし、シャンプー、コンディショナー、ボディソープがございます。

子供用の浴衣はありますか?

お子様用の浴衣もご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。サイズは100cmからです。およそ3歳くらいのお子様からのサイズです。パジャマ等はご用意しておりません。

ペットと一緒に泊まることはできますか?

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊は、受け入れ不可でございます。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
当館は飲食店でございますので、ご昼食やお飲物のご利用で当館お立ち寄りの際にも、ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※盲導犬を連れてのご来館は可能でございます。

クレジットカードは利用できますか?

各種カード利用できます。フロントまでお申し出ください。一部ご利用いただけないカードもございます。

お食事・レストランご利用のお問い合わせ

お食事(夕食・朝食)の開始時間は何時ですか?

夕食の開始時間は、17:30・18:00・18:30・19:00にてお受けしております(状況により指定できない時間帯がございますので、ご了承くださいませ)。ご到着時間やお客様のご都合に合わせてご用意申し上げます。それ以上、遅くなってしまう場合は、ご相談くださいませ。

朝食の開始時間は、7:30・8:00・8:30にてお受けしております。地元の食材がいっぱいの和食膳でのご用意でございます(バイキング形式ではございません)。

追加料理のラストオーダーは何時までできますか?

追加料理は、ラストオーダーが19:30までとなっております。追加料理メニューは客室ファイルにもご用意しておりますので、ご用命くださいませ。
なお、特別なお料理のご用意が必要な場合は、当日では仕入れの関係もありご用意できない場合もございますので、事前にお申し付けくださいませ。

食事場所はどんなところですか?

夕食場所は、①個室食事処「囲炉里庵・花水木」、②お部屋食、③レストラン、④小宴会場・広間 のいずれかにてご用意いたします。夕食場所のご指定は承ることができかねます。夕食場所が指定されたプランもございますので、ご利用くださいませ。

朝食場所は、①レストラン、②小宴会場・広間 のいずれかにてご用意いたします。一部の特別プランでは、朝8:30指定にて、お部屋食をご用意いたします。

長生館のお料理はおいしい?名物はなんですか?

ご夕食は、日本料理を修業した料理人によるお食事:地産地消(ちさんちしょう)埼玉・秩父・長瀞の郷土の食材や旬の食材を使用した当館ならではの和食会席料理をご用意しております。長生館名物として、ぼたん鍋(イノシシ)、鯉あらい、川魚塩焼・岩魚や鮎(鮎は夏季のみ)、埼玉産麦豚の一品など、山の幸・川の幸が中心でございます。ご朝食は、和定食(バイキングではございません)をご用意いたします。

(会席料理の献立例)
一食前酒
一前菜
一椀
一造り・・・鯉あらい
一焼物・・・川魚塩焼
一蒸物
一名物・・・ぼたん鍋(猪肉) ※夏季(6月~8月)は、埼玉産麦豚を利用した一品
一揚物
一酢物
一食事
一甘味
※当日の仕入状況により異なりますので、あらかじめご了承くださいませ。

子供のお料理はどんな内容ですか?

お子様の食事内容については、以下の内容にてご用意いたします。
高校生・中学生> 夕食:会席料理 朝食:和定食 ともに大人同様です。
小学生> 夕食:子ども箱膳料理 朝食:大人と同様の和定食
幼 児> 夕食:お子様ランチ 朝食:オムレツ
(幼児のお客様のお食事が必要な場合は予約時に『食事あり』を選択のうえお申込みください)

お子様向けのお料理についてのご要望がございましたら、事前にお申し付けくださいませ。

飲食物の持込はできますか?

当館は飲食店ですので、飲食物の持ち込みは原則ご遠慮いただいております。特に、夕食席や宴席へのお酒類の持ち込みは、持ち込み料金が発生いたします。特別なお酒や銘柄指定がございましたら、できる限りご対応いたしますので、事前にお申し付けくださいませ。

どんなお酒がありますか?

秩父・長瀞地域ならではの地酒・お酒としてオススメのものがたくさんございます。武甲(ぶこう)武甲酒造、白扇(はくせん)藤崎摠兵衛商店、秩父錦(ちちぶにしき)矢尾本店、草木花(そうもっか)長生館オリジナル、秩父ワイン源作印(赤・白)、秩父ワインGKT(赤・白)、兎田ワイン、秩父ウイスキー・イチローズモルト、秩父地ビールなど、ぜひお試しくださいませ。

食事や飲み物だけの利用はできますか?

お食事やお飲物のお客様も大歓迎です。どうぞお立ち寄りくださいませ。
【レストラン岩ざくら】昼営業:11:30~(ラストオーダー 14:00)

入浴に関するお問い合わせ

日帰り入浴はできますか?

入浴のみのご利用は承っておりません。お食事のご利用の方は、お食事代+入浴料900円にてご利用になれます。大浴場は、11:30~15:30までとさせていただきます。

長生館のお風呂はどんな特徴がありますか?

当館のお風呂は、竹炭のエキスである「竹酢液」を混ぜたお風呂です。温泉ではございませんが、肌に優しくリラックスできるお風呂です。大浴場の内風呂・露天風呂ともに、夜は24:00まで、朝は6:00から8:30までご利用になれます。男性露天風呂は岩風呂、女性露天風呂は檜風呂でございます。時間での男女の入れ替えはございません。

貸切風呂はありますか?

当館には、貸切風呂はございません。大浴場のみのご案内でございます。20畳特別室には、お部屋に広めの内風呂のご用意がございます。露天風呂付特別室には、丸い湯船の露天風呂のご用意がございます。

アクセス・駐車場に関するお問い合わせ

駐車場の利用時間は?

基本チェックイン時間の15:00よりお早めに到着して、駐車場をご利用(もちろん無料)になれます。駐車場は、当館前に約20台、歩いてすぐのところに30台ほど駐車できます。手荷物のお預かりも承ります。周辺観光にお役立てくださいませ。チェックアウト後も駐車場をご利用になれます。また、手荷物のお預かりも承ります。

駅からの送迎はありますか?

当館の最寄駅は、秩父鉄道・長瀞(ながとろ)駅でございます。歩いて3分の好アクセスの立地ですので、長瀞駅への送迎はございません。10名様以上の団体様につきまして、事前ご予約での送迎サービスをお受けしております。

①西武鉄道・西武秩父駅へのご送迎
②JR八高線、東武東上線、秩父鉄道・寄居駅へのご送迎のいずれかをお受けできます。

宴会場・会議室に関するお問い合わせ

宴会場や広間はありますか?

大小さまざまな広間をご用意できますので、小グループから大人数までのお食事席・お夕食席のご用意が可能です。イステーブル形式、畳形式、舞台付、カラオケ用意などなど、ご要望に合わせてご用意いたします。

会議室はありますか?

会議室は、最大で約100名様ほどまで利用可能です。無線LANでのインターネット接続(パソコンの貸し出しはございません)が可能です。プロジェクターやスクリーンなどの備品貸出もございますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

館内施設・設備

インターネット(Wi-Fi)の接続はできますか?

館内すべてのエリアでFree Wi-Fiを接続できるようになりました。安心してお越しくださいませ。
ただし、パソコン等の貸し出しはございませんので、ご了承くださいませ。

マッサージの利用はできますか?

ご夕食後の20:00より、お部屋でのマッサージを承ります。外部からマッサージ師を呼ぶ関係で、ご希望のお時間や同時に数名のお客様を承ることができない場合もございます。ご了承くださいませ。
なお、マッサージをご利用になる場合は、19:00までにお申し付けくださいませ。

カラオケはありますか?

宴会場でのカラオケマシンのお貸出し11,000円税込にて承ります。

0494-66-1113
宿泊予約
ご予約・お問い合わせ 0494-66-1113
宿泊予約